信访工作

机构名称：商丘市互联网信息办公室综合科。

通信地址：商丘市睢阳区府前路1号。

网络信访渠道：http://wsxfdt.xfj.henan.gov.cn/

咨询电话：0370-3289070。

接待时间：周一至周五，夏季：上午8：00—12：00，下午15：00—18：00；冬季：上午08:00-12:00，下午14:30-17:30；法定节假日除外

接待地点：商丘市睢阳区府前路1号。

查询方式：网上信访通过网上信访系统查询;其他形式信访通过电话0370-3289070查询。

信访事项处理程序：

1.接收信访事项:接收信访人的来信、来访或电话投诉等;

2.登记与初步审查：记录信访人的基本信息、信访事项的主要内容以及具体要求等。同时，对信访事项进行初步审查，判断是否属于受理范围，以及是否符合法定形式和程序要求;

3.受理与告知：信访事项符合受理条件予以受理，并向信访人出具受理告知书;不符合受理条件，向信访人说明理由;

4.调查与核实：收集相关证据材料、询问当事人和证人、查阅相关文件资料等;

5.处理与回复：作出处理决定，并书面回复信访人;

6.结案与归档：信访事项处理完毕进行结案，并将相关材料整理归档。